朝、通勤定期券の継続購入をしようと米沢駅の窓口に並んだ。
順番が来て、今使っている定期券を窓口に出して、「継続してほしいのですが」というと、
「申し込み用紙に記入してから窓口に来てください」
「継続でも記入しなければならないのですか」
「はい、申し込み用紙に記入してください」
と冷たい。機械的な対応。
そこで、窓口での購入を止めて、自動販売機へ。
『定期』とあるボタンを押すと、「定期券を入れてください」と。
定期券を入れ、名前と年齢を打ち込むと新しい定期券が購入できた。
窓口よりは人間らしい対応だ。
ちょっと不思議な感じがした。